Chính Sách Bảo Hành

Nội Quy Và Các Điều Khoản Để Được Hướng Chế Độ Bảo Hành Của Công Ty Chúng Tôi:

I. ĐIỀU KIỆN ĐỂ ĐƯỢC HƯỚNG BẢO HÀNH:
– Các điều kiện bảo hành được tuân thủ theo quy định của công ty chúng tôi và nhà hãng sản xuất thiết bị.
– Thiết bị được bảo hành khi còn thời hạn bảo hành được tính 1 năm kể từ ngày lắp đặt và mua hàng.
– Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của công ty giao cho khách hàng sau khi lắp đặt và nghiệm thu chạy máy bàn giao cho khách
II. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:
– Lỗi do người sử dụng, vận hành, hoạt động không đúng theo hợp đồng ( Xếp hàng không đúng quy cách, hoạt động không đúng theo nhiệt độ quy định trong hợp đồng, bảo quản không đúng sản phẩm trong hợp đồng, tự ý điều chỉnh, vận hành không thông báo và được sự đồng ý của nhà cung cấp và khuyến cáo của nhà cung cấp…..v.v.)
– Lỗi do va đập, tác động bên ngoài vào hệ thống
– Lỗi do điện áp yếu, điện áp cao quá ngưỡng quy định 200V ≤ Điện áp quy định ≤ 240V (1 Pha) , 340V ≤ Điện áp quy định ≤ 400V (3 Pha)
– Tự ý gọi thợ ngoài vào sửa chữa mà không được sự cho phép và hướng dẫn, giảm sát của nhà cung cấp
– Khách hàng không hợp tác trong quả trình bảo hành, bảo trì, vận hành
– Lỗi điện áp đầu vào của hệ thống, lỗi chạm chập điện không phải do lắp đặt
– Khách hàng chưa thực hiện theo đúng điều khoản hợp đồng
– Trường hợp mất phiếu bảo hành, và những điều khoản loại trừ trong Hợp Đồng tại Điều 6
– Không thông báo sự cố bảo hành đúng số
– Hotline : 0915 34 34 04 / 0961 83 83 00